Пресс-релиз о работе местных исполнительных и распорядительных органов за 2021 год в сфере защиты прав потребителей
Уполномоченным по защите прав потребителей Березовского райисполкома постоянно проводится работа по рассмотрению обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей ежедневно на устном приеме граждан, в том числе и по телефону, поступают письменные обращения граждан Березовского района и других регионов Республики Беларусь.
В 2021 года с устными и письменными обращениями в отдел экономики Березовского райисполкома обратилось 47 потребителей, из них: 36 обращений рассмотрены на устном приеме, 11 - даны ответы гражданам на их письменные обращения.
Анализ обращений граждан по защите прав потребителей показывает, что обращения в основном содержат следующие вопросы:
- нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара;
- приобретение товаров через интернет-магазины, по образцам;
- качество торгового обслуживания;
- реализация технически сложных товаров бытового назначения
ненадлежащего качества импортного производства;
-качество оказания бытовых услуг и др.
