информационный портал оператора "База знаний", содержащий перечень часто задаваемых вопросов и ответов - https://kb.belblank.by/;
онлайн-помощник на сайте https://datamark.by/ и личном кабинете системы маркировки, который доступен в том числе в мессенджерах Viber и Telegram и функционирует в формате 24/7/365;
система, обеспечивающая техническую поддержку пользователей системы маркировки и иных заинтересованных, функционирующая в формате 24/7/365 (автоматическая обработка поступающих обращений с присвоением номера, ведение всей истории переписки по обращению) – support@datamark.by;
чат в мессенджере Telegram "Электронный знак. Маркировка товаров в Республике Беларусь" для обсуждения проблемных вопросов, связанных с маркировкой и оборотом товаров, и разделенный по тематикам и категориям вопросов, возникающих у субъектов хозяйствования, - https://t.me/datamark.by/;
страница Instagram о маркировке товаров в Республике Беларусь, где на постоянной основе публикуются планируемые изменения, вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы, а также рубрики, посвященные маркировке товаров, - https://www.instagram.com/datamark.by/;
чаты в мессенджере Telegram по вопросам маркировки конкретных товарных групп (молочная продукция, обувь, шины, товары легкой промышленности, косметика и бытовая химия и другие);
YouTube-канал "Белбланкавыд - Информационные технологии", содержащий информацию о работе в личном кабинете ГИС "Электронный знак" и сервисе "Электронный кабинет";
документация для работы пользователей в системе маркировки (нормативные правовые акты, регламентирующие маркировку товаров в Республике Беларусь и государствах-членах Евразийской экономической комиссии, инструкции пользователя для каждой товарной группы, спецификация API на русском и английском языках, многочисленные памятки по каждой операции и другое) - https://datmuark.by/dokumenti/;
презентации и записи проводимых оператором семинаров с субъектами хозяйствования на сайте https://datamark.by/;
информация об имеющихся сервисах и услугах, в том числе о наличии сервиса "Электронный кабинет" для малого и среднего бизнеса с его описанием и необходимой документацией - https://datamark.by/servis-elektronnyj-kabinet/.
С вопросами методологического характера по вопросам маркировки товаров можно ознакомиться на официальном сайте МНС https://nalog.gov.by/tax_control/control_of_goods/marking/valid_from_08072021/.