Уважаемые жители Березовского района!
Со 2 января 2023 года вступили в силу изменения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». В первую очередь изменения коснулись порядка подачи электронных обращений.
Так, согласно статьи 25 вышеуказанного Закона граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, их представители, представители юридических лиц реализуют право на подачу электронных обращений посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Данная система предназначена для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них.
Доступ к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел. Гражданин может зайти на данный сайт и пройти авторизацию, подать заявление, а также через личный кабинет получить ответ. Плата с заявителей за доступ к системе, а также использование информационных ресурсов не взимается.
Со 2 января текущего года заявления направленные на сайты государственных организаций не регистрируются и не рассматриваются.
Также сокращен перечень организаций, в которых ведется книга замечаний и предложений. Согласно пункту 1 статьи 24 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» книга замечаний и предложений ведется в организациях, у индивидуального предпринимателя реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги в сферах, определяемых Советом Министров Республики Беларусь.
Во исполнение данного требования постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2023 № 877 внесены изменения в постановление от 16.03.2005 № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» и определен Перечень сфер реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнение работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений. В данный Перечень включены организации и объекты 13 сфер деятельности:
1. Торговли.
2. Общественного питания.
3. Бытового обслуживания.
4. Жилищно-коммунального хозяйства.
5. Здравоохранения, санаторно-курортного лечения, оздоровления.
6. Заготовки продукции растениеводства, животноводства, дикорастущей и прочей продукции (приемозаготовительные пункты).
7. Перевозки грузов, пассажиров, багажа.
8. Транспортной деятельности.
10. Банковской, финансовой деятельности, страхования.
11. Связи.
12. Культуры.
13. Юстиции.
Ведение книг замечаний и предложений в государственных органах прекращено.
